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          海南三亞酒店半價比預訂價格高?回應來了

          2022-08-07 12:06:58    來源: 南太湖號綜合

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          據海南省衛健委消息,8月6日0-24時,海南省新增本土確診病例297例(含無癥狀轉確診病例26例),其中三亞市240例(含無癥狀轉確診病例23例)、儋州市11例、東方市10例、臨高縣10例、陵水縣10例(含無癥狀轉確診病例2例)、萬寧市9例、??谑?例、瓊海市2例、澄邁縣1例、樂東縣1例(為無癥狀轉確診病例);新增本土無癥狀感染者186例,其中三亞市173例、陵水縣4例、瓊海市4例、樂東縣2例、五指山市2例、萬寧市1例。


          酒店半價比預訂價格高?

          三亞市旅文局:變相提價可投訴


          8月6日凌晨6時起,三亞全市實行臨時全域靜態管理,約8萬游客滯留當地。當日,三亞市召開新聞發布會提出“酒店為滯留在住游客提供半價優惠續住服務”。


          有游客通過社交平臺反映,酒店不同意續住,或者變相提價后再半價,比預訂價格還要貴。


          對此,記者聯系了多家酒店,對方均表示續住是按照門市價格打五折,而不能按照游客的預訂價格。其中一家酒店,同房型價格在酒店預訂平臺上一晚為1543元,但客服表示門市價格為2400元,打五折后的價格也需要1200元,而該房型在9月份的預訂價格僅為997元。


          另一家知名五星級酒店則表示,游客續住半價不僅需要按照當前門市價格,而且還需要提供航班或火車取消的憑證。而對于尚未訂機票或者自駕的游客,無法提供該憑證,則需按照門市價格原價支付,無法享受半價優惠。




          針對上述情況,8月6日,記者致電三亞市旅游和文化廣電體育局,該局工作人員表示,新聞發布會上提出的“續住半價優惠服務”,應該是在游客原預訂價格的基礎上進行打折,而不是按照門市價格。


          她表示,目前旅文主管部門正在開會擬定細則方案,會對防疫期間酒店的價格、餐飲等內容進行規定,該方案將會盡快發布。目前如果酒店方拒絕按照原預定價格的半價提供續住服務或者變相提價,游客可撥打12345進行投訴,或者在方案出臺后要求酒店退回差價。


           今日三亞鳳凰機場所有出港航班 

           已全部取消 


          據飛常準App顯示,8月7日,三亞鳳凰機場所有出港航班已全部取消(含提前取消)。



          截至目前,中國國航、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空及深圳航空等航空公司均發布了三亞進出港航班的退改措施。目前航司政策可免費退改起始時間不相同,旅客退票前需注意自己的機票是否符合可免費退改的范圍。



          各旅游平臺也發布了三亞相關旅游產品的退改方案。酒店方面,8月4日之前(不含8月4日)在去哪兒平臺下單預訂,日期在8月4日至8月11日的入住訂單,且符合酒店疫情政策的可申請免費取消。具體以酒店政策為準。消費者也可致電95117聯系客服申請免費取消。


          來源:央視新聞客戶端、澎湃新聞、北京日報客戶端

          編輯:施璇

          責編:姚佳麗


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